Mathieu a un rôle central dans la conception et la réalisation de nos solutions. Il transforme les besoins fonctionnels en solutions concrètes et contribue à faire évoluer notre solution de gestion pour les magasins de meubles et literie Ecolix, au service de nos clients.
Découvrez le témoignage de notre nouvelle recrue !
Mathieu nous partage son parcours, son rôle et ses premières impressions après quelques mois au sein de Félix Informatique.
Depuis plus de 20 ans, Félix Informatique s’engage à fournir des solutions alliant qualité et conformité. Le renouvellement de la certification NF 203 renforce la confiance que nos clients nous témoignent.
Notre solution de gestion Ecolix*Business v7.74 bénéficie de la mention Support Utilisateur, garantissant un accompagnement optimal et conforme aux exigences métiers.
Certification NF 203 : une garantie de qualité et de fiabilité
La certification NF 203, délivrée par Infocert, atteste que nos logiciels respectent des critères exigeants en matière de :
? Fiabilité et bon fonctionnement de nos logiciels dans le temps
? Conformité aux normes qualité reconnues assurant un cadre structuré pour répondre aux besoins métiers
? Engagement de nos équipes autour d’un projet commun garantissant des logiciels évolutifs et adaptés
Dans le secteur du commerce et de l’ameublement, la fluidité des échanges et la réactivité sont des leviers essentiels pour fidéliser. Avec Izylix, module intégré au logiciel Ecolix, vous disposez d’un outil de communication performant, pensé pour automatiser vos envois.
? Automatisez et personnalisez votre communication
Izylix vous permet de garder le lien avec vos clients et prospects grâce à l’envoi de SMS et d’emails personnalisés, directement depuis Ecolix. Grâce à des workflows prédéfinis, vous pouvez automatiser :
?Relance de devis
?Remerciement et envoi de commande
?Suivi d’une commande ou d’un SAV
?Réception de marchandise et programmation de livraison
?Planification, confirmation et annulation des rendez-vous de livraison
?Rappel du rendez-vous de livraison la veille
?Envoi de la facture
Vous avez également la liberté de créer vos propres messages, à la demande ou de façon programmée, à partir de modèles prêts à l’emploi.
Cet outil de communication client et fournisseur vous permet de gagner en réactivité, de fidéliser vos clients et de simplifier vos échanges au quotidien.
Izylix vous permet également de communiquer massivement vos opérations commerciales pour booster le trafic en magasins.
? Suivez vos commandes fournisseurs en toute simplicité
Izylixfacilite votre gestion et fiabilise le suivi de vos commandes fournisseurs :
?Envoi des commandes directement par email depuis Ecolix
?Accusé de lecture du fournisseur et suivi des commandes non lues
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