Une API (application programming interface) est une interface permettant de connecter un logiciel à un autre afin d’échanger des informations et des fonctionnalités de manière simplifiée et sécurisée.
Nos API Ecolix vous permettent d’échanger / extraire vos données du logiciels Ecolix (produits, clients, stocks, commandes, devis…) pour les envoyer et les utiliser dans des logiciels / applications tiers compatibles tels que :
– Votre site internet : Optimisez la gestion votre site marchand avec un référentiel article unique ainsi que la disponibilité de vos produits, et faciliter le traitement de vos commandes web directement dans Ecolix avec les API Ecommerce et Ecommerce +
– Votre CRM : Unifiez l’ensemble de vos informations clients avec l’API CRM
– L’outil de votre transporteur : Fluidifiez et sécurisez davantage votre gestion des livraisons avec l’API Transporteur
– L’outil fournisseur : Simplifiez l’envoi et le suivi de vos commandes avec l’API Fournisseur
Centralisez vos informations et optimisez vos processavec nos API Ecolix !
Ecolix intègre dorénavant les solutions AvisVérifiés, Trustpilot et Custplace.
Ils vous permettent de récolter l’ensemble des opinions de vos clients suite à une commande, ainsi qu’une notation sur la qualité de votre relation / accompagnement lors de la vente.
Ne concerne que les avis sur les commandes et non les avis sur les produits
L’interconnexion de ces solutions de gestion des avis clients avec Ecolix, vous permet d’augmenter :
– Le suivi de votre image de marque depuis Ecolix : Pour une meilleure gestion de votre e-réputation et le retour de vos avis clients
– L’accroissement de vos ventes : Une meilleure conversion prospects/clients
– La force de votre relation client : Une meilleure fidélisation de votre clientèle déjà existante
– Le trafic sur votre site web : Une meilleure amélioration de votre référencement
D’autre part, depuis juin 2022, la directive « Omnibus »intégrée par le parlement européen et le Conseil européen est entrée en vigueur. Cette directive met en place des mesures contre la promotion abusive et les faux avis sur internet sous peine de sanction. Ce type d’interface vous permet d’envoyer automatiquement les commandes clients depuis Ecolix pour traitement des avis clients.
Mesurez la satisfaction client et boostez le trafic en magasin !
Afin de vous aider dans votre saisie des commandes clients et la gestion des achats fournisseurs, nous avons travaillé en partenariat avec le fournisseur Meubles CELIO. Nous pouvons désormais vous proposer une interface qui permet d’importer dans Ecolix*Business, Ecolix*Contact* ou Ecolix*One le panier des articles préparé sur le configurateur Meubles CELIO. Ainsi vous n’avez plus besoin de créer ces produits dans Ecolix et vous gagnez du temps. Les produits sont importés directement depuis le configurateur lors de la création de la commande. Pour mettre en place cet import automatique du Panier Meubles CELIO dans Ecolix, n’hésitez pas à nous contacter.
* disponible à partir de la version 7.58.02
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