Facturation électronique : découvrez notre offre !

Facturation électronique pour Ecolix

La mise en œuvre de la réforme de la facturation électronique approche et les premières échéances arrivent.

📅 1er septembre 2026 : réception des factures d’achat

Si vous gérez vos factures d’achat dans notre logiciel, vous êtes concerné par cette première échéance. Votre entreprise devra être en mesure de recevoir et de traiter les factures électroniques transmises par vos fournisseurs.

📅 1er septembre 2027 : émission des factures de vente & e-reporting

Les entreprises devront également pouvoir émettre leurs factures électroniques et répondre aux obligations d’e-reporting conformément à la réglementation en vigueur.

Les Grandes Entreprises (GE) et les Entreprises de Taille Intermédiaire (ETI) sont concernées dès septembre 2026.

Afin d’anticiper ces évolutions réglementaires et de vous accompagner dans votre mise en conformité, Ecolix vous présente son offre pour la facturation électronique.

Notre choix de Plateforme Agréée (PA) partenaire

Après une phase d’analyse, notre choix s’est porté sur SRCI, société sœur du groupe TSS, reconnue pour son expertise et sa maîtrise des exigences réglementaires.

Cette collaboration nous permet aujourd’hui de proposer une offre adaptée aux utilisateurs d’Ecolix.

Une offre complète et adaptée à votre usage

Notre offre se compose d’un connecteur vers notre PA partenaire avec deux niveaux de service, afin de répondre aux différents besoins des entreprises :

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Une satisfaction client supérieure à 8/10 pour notre support technique !

Satisfaction client de notre support technique Ecolix.

Dans une démarche d’amélioration continue, nous réalisons chaque mois des enquêtes de satisfaction pour évaluer la qualité de notre support technique et identifier nos axes de progression.

Ces retours clients permettent de suivre concrètement la performance de nos équipes et d’améliorer en permanence la qualité de l’accompagnement proposé.

Chaque mois, nos utilisateurs sont invités à partager leur expérience après leurs échanges avec nos équipes support.

Cette démarche nous permet de mesurer en continu la qualité de service de notre solution Ecolix.

Cette approche garantit un haut niveau de qualité et une adaptation constante de nos pratiques.

Une satisfaction client supérieure à 8/10

Les résultats des dernières enquêtes confirment la qualité du travail réalisé par notre équipe support :
👉 une note de satisfaction client de 8,1 sur 10

Ce résultat reflète la confiance de nos clients et l’engagement constant de notre équipe.

Les points forts de notre support technique

Les retours clients mettent en avant trois axes majeurs :

  • ⭐ L’efficacité des interventions
  • ⭐ La qualité de l’écoute
  • ⭐ L’accompagnement au quotidien

Nous remercions nos équipes pour leur implication et leur professionnalisme, ainsi que nos clients pour leur confiance et leurs retours précieux.

Ces enquêtes de satisfaction sont un levier essentiel pour continuer à progresser et renforcer durablement la qualité de notre support technique.

Ecolix*Business renouvelle sa certification NF 525 !

Certification NF pour Ecolix.

Chez Félix Informatique, la conformité fait partie intégrante de notre engagement.

Nous sommes fiers de vous annoncer le renouvellement de la certification NF 525 pour notre solution de gestion commerciale Ecolix*Business v7.

Une conformité garantie pour votre activité

La certification NF Logiciel de Gestion de l’Encaissement, délivrée par Infocert, atteste :

  • • De l’intégrité et de la sécurisation des données d’encaissement
  • • De la conformité aux obligations fiscales françaises
  • • De la fiabilité des processus mis en œuvre

Des garanties essentielles pour piloter votre activité en toute sérénité.

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