La loi Hamon aborde de nombreux sujets qui peuvent concerner les magasins de l’ameublement comme la qualité – traçabilité des produits manufacturés ou l’évolution de la réglementation de l’e-commerce. Cependant, le point qui impactera le plus les magasins sera le volet « Consommation Responsable » qui étend la garantie légale de l’ensemble des produits manufacturés de 6 mois à 2 ans et impose aux commerçants l’affichage (préalable à la conclusion de la vente) de la durée pendant laquelle ils s’engagent à assurer la disponibilité des pièces détachées (information qui doit être fournie par le fournisseur). Ce dernier point est applicable à partir du 14 juin et pour vous conformer à cette nouvelle législation vous pouvez renseigner cette information dans votre logiciel de gestion Ecolix au niveau du descriptif de l’article. L’information remontera alors sur les documents à destination des clients.
La loi Hamon vise à lutter contre l’obsolescence programmée des produits. Elle prévoit que, lors de l’achat, les consommateurs soient informés de l’existence et de la disponibilité de pièces détachées.
Nous avons associé deux outils d’aide à la vente sur tablette pour vous aider à développer une expérience client forte en magasin. Vous pouvez ainsi utiliser la puissance de configuration de l’application iRom pour faciliter le choix de vos clients, puis intégrer instantanément ce choix dans votre système de gestion et finaliser votre cycle vente grâce à Ecolix*contact.
A partir du 08 avril 2014, Microsoft ne maintiendra plus le support du système d’exploitation Windows XP. Si vous êtes concerné, cela signifie qu’il n’y aura plus de mise à jour notamment en ce qui concerne la sécurité. Les nouvelles failles de sécurité détectées ne seront donc plus corrigées rendant les ordinateurs plus vulnérables aux virus et logiciels malveillants (même avec un anti-virus). De plus, les logiciels et périphériques seront de moins en moins souvent compatibles avec XP. Il est donc conseillé de changer de système d’exploitation et souvent d’ordinateur car très peu seront capables d’être mis à jour avec Windows 8. Vous pouvez néanmoins tester votre matériel via l’assistant de mise à niveau Windows. Ecolix, votre logiciel de gestion, est bien entendu compatible avec les dernières versions de Windows. Plus d’information sur ce mini-site dédié à la fin du support XP.
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