Ecolix intègre dorénavant les solutions AvisVérifiés, Trustpilot et Custplace.
Ils vous permettent de récolter l’ensemble des opinions de vos clients suite à une commande, ainsi qu’une notation sur la qualité de votre relation / accompagnement lors de la vente.
Ne concerne que les avis sur les commandes et non les avis sur les produits
L’interconnexion de ces solutions de gestion des avis clients avec Ecolix, vous permet d’augmenter :
– Le suivi de votre image de marque depuis Ecolix : Pour une meilleure gestion de votre e-réputation et le retour de vos avis clients
– L’accroissement de vos ventes : Une meilleure conversion prospects/clients
– La force de votre relation client : Une meilleure fidélisation de votre clientèle déjà existante
– Le trafic sur votre site web : Une meilleure amélioration de votre référencement
D’autre part, depuis juin 2022, la directive « Omnibus »intégrée par le parlement européen et le Conseil européen est entrée en vigueur. Cette directive met en place des mesures contre la promotion abusive et les faux avis sur internet sous peine de sanction. Ce type d’interface vous permet d’envoyer automatiquement les commandes clients depuis Ecolix pour traitement des avis clients.
Mesurez la satisfaction client et boostez le trafic en magasin !
Toute l’équipe Félix Informatique vous souhaite une bonne année 2023 et vous présente ses meilleurs vœux pour cette nouvelle année, ainsi qu’une pleine réussite dans tous vos projets en espérant pouvoir vous accompagner avec nos solutions Ecolix.
Écolix développe de nouveaux programmes de formations
Votre entreprise doit faire face à des changements réguliers de personnel. Vos équipes évoluent tous les jours.
Vous souhaitez que vos conseiller(ère)s en magasin soient opérationnels rapidement.
Il vous est difficile de dégager du temps pour prendre en charge la formation sur les outils informatiques.
L’équipe Écolix vous accompagne et vous aide pour rendre rapidement opérationnels vos nouveaux collaborateurs dans l’utilisation d’Écolix.
Nos consultants ont mis au point un nouveau programme de formation à distance pour le logiciel Écolix*Business.
La nouvelle formation « Écolix*Business – Vente Essentiel » a le format idéal pour être suivie à distance sur une durée de 3 heures 30 par vos collaborateurs.
Vous pouvez également consulter notre catalogue complet de formations sur ce lien.
N’hésitez pas à contacter notre service commercial en suivant ce lien
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