Les processus automatisés – workflows dans Ecolix

suivi activité vendeur izybi

Ecolix vous permet d’effectuer de nombreuses tâches de manière automatisée (ou workflows) afin de faciliter la gestion de votre point de vente.
 

  • La communication vers les clients par SMS* et emails :

– Envoi d’email pour la confirmation de commande avec le bon de commande en pièce jointe (au format PDF).

– Envoi d’email ou SMS pour prévenir le client que la marchandise est disponible en magasin et prête à être emportée.

– Envoi d’email ou SMS pour confirmer le rendez-vous de livraison (envoi de rappels possibles).

– Envoi par email de la facture client.

– Envoi d’email après livraison pour réaliser un suivi client.
Une enquête de satisfaction peut être effectuée à cette étape.
Vous pouvez alors utiliser Ecolix*Link – extranet client personnalisé – pour le traitement des questionnaires et effectuer l’analyse des résultats dans Izybi.

  • Sécurisez la gestion de vos commandes fournisseurs :

Envoyez vos commandes par email avec accusé de réception*.
Assurez-vous que vos commandes soient bien lues et recevez des alertes pour les commandes non consultées.

  • Pilotage de votre activité :

 Il est possible de planifier l’envoi automatique d’éditions et statistiques.
Choisissez les informations dont vous avez besoin, définissez une périodicité (quotidienne, hebdomadaire, mensuelle…) et Ecolix vous transmet automatiquement par email ces informations (au format Excel ou PDF).

*L’envoi de SMS et le suivi des commandes fournisseurs
nécessite l’utilisation du module Izylix.

Mise à jour d’Ecolix dans la version 6.09.07

logo Ecolix Business

Une nouvelle version du logiciel pour les magasins de meubles est disponible, la v6.09.07. Elle intègre de nombreuses améliorations ainsi que le nouveau barème de l’éco-participation 2016 et la gestion de l’éco-modulation.
Parmi les évolutions, vous pouvez retrouver :

  • La possibilité d’envoyer vos commandes fournisseurs par email avec accusé de réception grâce au module Izylix.
    Sécurisez la gestion de vos commandes fournisseurs en vous assurant que vos commandes soient bien lues.
  • L’amélioration de certaines fonctionnalités concernant la gestion des articles et le SAV.
  • L’amélioration des performances.
  • L’amélioration de la gestion des emails dans Ecolix…

Vous pouvez retrouver l’ensemble de ces évolutions en détail dans votre espace personnel via l’onglet « Support ».
Pour plus d’information concernant le nouveau barème de l’éco-participation, n’hésitez pas à visiter le site Eco-mobilier.

Mise à jour d’Ecolix, logiciel pour les magasins de meubles

logo Ecolix Business

Dans une démarche d’amélioration continue du logiciel pour les magasins de meubles, une nouvelle version d’Ecolix est désormais disponible, la v6.09.04.
Parmi les évolutions, vous pouvez retrouver :

  • L’amélioration de fonctionnalités concernant notamment : la facturation fournisseur, les livraisons, l’emailing…
  • De nouvelles possibilités concernant la fidélité client.
  • De nouveau formats d’édition avec CGV.

Vous pouvez retrouver l’ensemble de ces évolutions en détail dans votre espace personnel via l’onglet « Support ».